На дистанционный вид работы ушли многие организации, в том числе правительство Калининградской области. Рассказываем, куда ходить из-за этого временно не стоит, а кто даже приедет к клиентам сам. 

• Власть

Органы власти работают, как прежде, но жителей просят обращаться к ним через интернет-приемные правительства или органов исполнительной власти. Личные приемы отменены. 

• «Водоканал» 

С 23 марта временно ограничен прием населения и юрлиц. 
В здании канцелярии можно находится 1 человеку. В зале обслуживания абонентов – по числу работающих окон. Суббота теперь неприемный день.

• Писать: [email protected] или в раздел «Обращения» на сайте www.vk39.ru.
• Звонить: 66-76-67.

• Почта

Все отделения действуют штатно. Почтальоны продолжат выходить на работу, но после того, как у них проверят самочувствие. 600 почтальонов получили индивидуальные средства защиты. При этом в области 92% пенсионеров ежемесячные выплаты получают на дому.
Сейчас Почта России призывает людей больше пользоваться электронными сервисами. На сайте компании или в мобильном приложении можно оформить и оплатить посылки онлайн, заказать доставку на дом отправлений до 2,5 кг. А с 8 апреля можно будет заказать из отделений посылки весом до 31 кг. При этом почта снизила стоимость доставки с 199 до 100 руб. 

• МФЦ

Работа идет в прежнем режиме, но для граждан также предусмотрена возможность дистанционной подачи обращений, заявлений, жалоб. Документы рекомендуется подавать через сайт администрации Калининграда – www.klgd.ru, в разделе «Электронная приемная». Такие документы проходят ту же процедуру, что и при личном приеме. Также можно обратиться через сайт Госуслуг. Ответ можно получить и почтовым отправлением. Для этого в электронном сервисе нужно выбрать пункт об удобном способе получения ответа. 
Имейте в виду, что больше всего посетителей в МФЦ приходят с 11.30 до 15.00. При этом центр работает с 08.00 до 20.00, в субботу до 17.00. На сайте mfc39.ru есть сервис «Загруженность МФЦ». Туда выведены все МФЦ региона. И есть возможность решить, куда лучше идти и где меньше людей. 

• «Калининградтеплосеть»

Вход на предприятие (Калининград, ул. Нарвская, 58) ограничен. Любые вопросы можно решить в Центре по обслуживанию клиентов (белый павильон во дворе). Но запускают в зал людей по числу свободных окон. Прием по субботам и личный прием руководством предприятия приостановлены. 

• Пишите на электронку: [email protected]. 
• Звоните: 66-71-06.

• «Энергосбыт»

 Для пожилых людей «Энергосбыт» (Россети) организовал выездное обслуживание, чтобы помочь им оплатить квитанции, передать показания прибора учета или оформить его замену. Для вызова персонала на дом звоните: 8 (4012) 60-58-85, 8 (4012) 60-57-89, после чего вас внесут в список для выезда. Пока это доступно жителям Калининграда. Вскоре возможность так оплачивать электричество появится и в других районах области. 

На 23 марта, по данным правительства области, на коронавирус обследовали 1988 жителей, выявлено 7 случаев заражения (1 человек уже выздоровел), под медицинским наблюдением остаются 1145 человек, в том числе 16 – в специальном учреждении «Паруса надежды». Один из последних случаев выявлен 21 марта у 13-летнего мальчика, который выезжал в Австрию. С одноклассниками он пообщаться не успел, так как его школа раньше ушла на каникулы. Ежедневную хронику ситуации отслеживайте на главной странице нашего сайта.


В МФЦ на площади Победы,1, каждого входящего встречает сотрудник с пирометром для измерения температуры